Das Kaufmännische wird neben der Technik an Bedeutung gewinnen

Herr Hempel, aus welchem Grund hat Ihre Initiative diese Studie in Auftrag gegeben?
Ralf Hempel: Der ausschlaggebende Grund liegt darin, dass – verallgemeinernd gesagt – mittelständische Unternehmen auf den Referenzlisten der FM-Dienstleister nicht die ihnen gebührende Rolle spielen. Der gerade in Deutschland wirtschaftlich außerordentlich bedeutsame Mittelstand findet sich verglichen mit Industrie- und Immobilienkonzernen, Großbanken oder Versicherungen deutlich seltener unter unseren Kunden. Wir wollten wissen, warum dies so ist.